मानव शक्ति, एआई युग में नई प्रतिस्पर्धा
परिचय
नई दिल्ली, 18 अक्टूबर 2026 – जब हर कंपनी समान एआई टूल्स का उपयोग कर सकती है, तो प्रतिस्पर्धा का लाभ फिर से मानव पर लौटता है। इस संदेश को लेकर इंडियन इंस्टीट्यूट ऑफ मैनेजमेंट, संबलपुर ने अपने वार्षिक बिज़नेस सम्मेलन, मार्मगया 11.0, का दिल्ली संस्करण आयोजित किया। कार्यक्रम का विषय था “एआई युग में मानव लाभ”, और यह कार्यक्रम ISID कैंपस, वसंत कुंज में IIM संबलपुर दिल्ली सेंटर पर हुआ।
मुख्य कार्यक्रम
सम्मेलन की अध्यक्षता प्रोफेसर महादेओ जयस्वाल, संस्थापक निदेशक, IIM संबलपुर ने की, जबकि प्रोफेसर छवि गुप्ता, मार्मगया 11.0 के चेयरपर्सन, ने कार्यक्रम का समन्वय किया। उद्घाटन में प्रोफेसर जयस्वाल ने बताया कि एआई अर्थव्यवस्था, शासन और शिक्षा को बदल देगा, पर भारत की प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त एआई के मानवीय पक्ष में निहित है। उन्होंने एआई के तीन प्रमुख उपयोग – संज्ञानात्मक स्वचालन, संज्ञानात्मक मूल्यांकन और संज्ञानात्मक सहभागिता – पर प्रकाश डाला और उद्योगों को केवल स्वचालन पर नहीं, बल्कि अन्य दो पहलुओं पर ध्यान देने का आग्रह किया।
प्रमुख वक्ता
मुख्य अतिथि राज कुमार श्रीवास्तव, विदेश सेवा के सुश्मा स्वराज़ संस्थान के डीन, ने सम्मेलन के विषय को “ज्ञान और बुद्धिमत्ता” के अर्थ से जोड़ा। उन्होंने बताया कि भारत की विविधता की स्वीकृति ने भारतीय नेताओं को विश्व की कई बहुराष्ट्रीय कंपनियों का नेतृत्व करने में सक्षम बनाया है। पाँच मूलभूत सिद्धांत – सत्यनिष्ठा, अहिंसा, सेवा, समभाव और स्वधर्म – के आधार पर भविष्य के नेताओं को अपने उद्देश्य की खोज करनी चाहिए। उन्होंने कहा कि एआई मानव कार्यों को सरल बनाता है, पर यदि कोई अपने उद्देश्य को नहीं जानता, तो एआई उसे नियंत्रित कर सकता है।
उद्योग के नेताओं के विचार
कुश्नवा लाहा, एरिक्सन के क्लाउड सॉफ्टवेयर और सर्विसेज के हेड, ने बताया कि एआई ने कठिन कार्यों को आसान नहीं बनाया, बल्कि उन्हें ऊँचे स्तर पर ले गया। अब मशीनें दोहराव वाले कार्य करती हैं, जबकि मनुष्य को उच्च जोखिम वाले निर्णय लेने होते हैं। उन्होंने “T‑आकार के कौशल” की आवश्यकता पर बल दिया – अपने विषय में गहराई और नेतृत्व, प्रौद्योगिकी व ब्रांड में व्यापकता। डिप्ले कलोया, एचआर लीडर, ने भी यही बात कही, और बताया कि एआई को एक सहायक के रूप में देखना चाहिए, न कि खतरे के रूप में। अमित गुप्ता, मास्टरकार्ड के ग्लोबल एआई कंसल्टिंग ग्रुप के प्रैक्टिस हेड, ने चेतावनी दी कि एआई का उपयोग केवल शहरी क्षेत्रों में सीमित है; ग्रामीण भारत में एआई को पहुँचाना ही वास्तविक चुनौती है।
नेतृत्व संवाद – कार्यस्थल का पुनर्निर्माण
पहला संवाद पैनल “तकनीक और कर्मचारी अपेक्षाओं के बीच संतुलन” पर केंद्रित था। हाइंद्री के टैलेंट एक्विज़िशन & स्ट्रैटेजी के प्रमुख अकाश राक्षित ने पैनल को संचालित किया। पैनलिस्टों ने कार्य पुनःडिज़ाइन, बड़े पैमाने पर पुनःकौशल और विश्वासपूर्ण संस्कृति के निर्माण पर चर्चा की। उन्होंने बताया कि एआई से कार्य की गति बढ़ती है, पर मनुष्य को निर्णय लेने के लिए अधिक सशक्त बनाना आवश्यक है। एक उदाहरण के तौर पर, यूनियन कार्बाइड में रोबोटिक मशीन के परिचय के बाद, कर्मचारियों को पुनःकौशल देकर नौकरी सुरक्षित रखी गई।
दूसरे संवाद में “अविकसित बाजारों में विश्वास और जोखिम प्रबंधन” पर चर्चा हुई। पैनल में ओएसटीटीआरए के टेक्नोलॉजी डायरेक्टर शिप्रा वाधवन, टाटा नेक्सार्क के बिज़नेस हेड अमित गुप्ता, बीएलएस इंटरनेशनल के प्रेज़िडेंट गोलोक कुमार सिमली, कैपजेमिनी के इंजीनियरिंग वीपी रितु अरोड़ा, पैटर्न के टैलेंट एक्विज़िशन & फाइनेंस डायरेक्टर कौशिक कोनलेड, और जॉनसन एंड जॉनसन के IOL के मार्केटिंग हेड हिमांशु सोलंकी शामिल थे। उन्होंने बताया कि एआई और डेटा जोखिम मूल्यांकन को नया आयाम देते हैं, पर इसके लिए पारदर्शिता और विश्वास अनिवार्य है।
प्रभाव और संदर्भ
मार्मगया 11.0 ने यह स्पष्ट किया कि एआई के युग में भारत की प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त केवल प्रौद्योगिकी पर नहीं, बल्कि मानवीय कौशल पर निर्भर करेगी। एआई से रूटीन कार्य समाप्त हो रहे हैं, पर मानव निर्णय, जिज्ञासा और सहानुभूति को नई ऊँचाइयों पर ले जाने के लिए “T‑आकार के कौशल” अनिवार्य हो गए हैं। 10 मिलियन स्नातकों के साथ भारत को वैश्विक एआई परिदृश्य में अग्रणी भूमिका निभाने का अवसर मिला है।
निष्कर्ष
इस सम्मेलन ने यह संदेश दिया कि एआई केवल एक उपकरण है, और उसका प्रभाव तभी सकारात्मक होगा जब मानव इसे सही दिशा में उपयोग करेगा। भारत की युवा शक्ति, विविधता और मानवीय मूल्यों को मिलाकर एआई के साथ एक नया भविष्य गढ़ा जा सकता है। मार्मगया 11.0 ने यह स्पष्ट कर दिया कि एआई युग में मानव लाभ को पुनः परिभाषित करने के लिए शिक्षा, नीति और उद्योग को एकजुट होना आवश्यक है।